1. รับประกันในกรณีที่อาการชำรุดเกิดจากความผิดพลาดของตัวเครื่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดจากการผลิตเท่านั้น ไม่เกี่ยวข้องโปรแกรมที่ลูกค้าติดตั้งมาในภายหลัง
2.รับประกันหาก Touch Screen ไม่ตอบสนอง
3. รับประกันหาก Battery ใช้งานน้อยกว่า 30 นาที
4. รับประกันหาก Keyboard หรือ Docking Keyboard มีอาการ ค้าง รวน หรือใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ 1 ปุ่มขึ้นไป
5. รับประกันหาก Touchpad มีอาการค้าง รวน หรือใช้งานไม่ได้
6. รับประกันหาก Port เชื่อมต่อของตัวเครื่อง มีการเชื่อมต่อไม่สเถียร หรือใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ 1 Port ขึ้นไป
7. รับประกันหาก Camera มีแต้มสีดำ เบลอ หรือใช้งานไม่ได้
8. รับประกันหาก Speaker ไม่ทำงาน
9. รับประกันหาก Microphone ไม่ทำงาน
10. รับประกันหาก Card Wi-fi มีปัญหา อันส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
11. รับประกันหาก Body ของตัวเครื่องมีการประกอบไม่เรียบร้อย มีการเผยอ อ้า แตก หัก ไม่มีน็อตครบถ้วน
12. รับประกันหากเครื่องเปิดไม่ติด หรือเปิดติดไม่ขึ้นภาพ อันส่งผลให้ใช้งานไม่ได้
13. หากสินค้ามีปัญหาภายใน 3 เดือน ทางร้านรับซ่อมและดูแลตามอาการที่พบเจอ ไม่เรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ ทางร้านดูแลในส่วนของค่าเสียหายของตัวเครื่อง และค่าขนส่งขากลับ ดังนั้นลูกค้าต้องสำรองค่าใช้จ่ายในการส่งมาซ่อมเอง
14.หากสินค้ามีปัญหาเกิน 3 เดือน ทางร้านรับซ่อมและดูแลตามอาการที่พบเจอ เรียกเก็บค่าใช้จ่าย ลูกค้าจะต้องชำระค่าเสียหายของตัวเครื่อง และค่าขนส่งทั้งไปและกลับ
15.เงื่อนไขอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริษัท โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
1. ผู้ซื้อแกะหรือซ่อมเครื่องเอง สติ้กเกอร์รับประกันร้านขาดหรือเสียหาย
2. มีสภาพผิดปกติ เกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้า ได้แก่ หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ หรือ มีรอยขูดถลอก โดยผู้ซื้อ
3. สภาพที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น คราบนํ้า สนิม โดยผู้ซื้อ
4. สินค้าเสียหายเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น ไฟเกิน, ไฟตก, ฟ้าผ่า, ภัยธรรมชาติ
5. ความเสียหายจากสัตว์ หรือแมลงต่าง ๆ
6. การใช้สินค้าผิดวิธี มีการแก้ไขก่อนได้รับอนุญาต
7. มีรอยเขียนลงบนตัวสินค้า และไม่สามารถลบออกได้
8. ปัญหาที่เกิดขึ้นอันเกี่ยวเนื่องมาจากซอฟต์แวร์ ไวรัส หรือระบบปฏิบัติการ ที่ติดตั้งโดยผู้ซื้อ
9. สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน หรือสินค้าที่ตรวจไม่พบอาการเสีย จะต้องเสียค่าบริการในการซ่อม